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要闻

日期:2007-10-30  更多当日旅游快讯>>
欧洲游演绎淡季大跳水,共同让利振奋人气
(记者/贺敏康)
    黄金周过后,旅游市场基本就进入了平淡无奇的收官行情了,要说有亮点的话,那就是阳澄湖畔的“无肠公子”成为秋季最吸引人的去处,一车又一车上海客,无论是旅行社团队客还是个人自驾游或者单位团体公务开会,每天都络绎不绝,沿着沪宁、沪苏高速公路浩浩荡荡“杀”向那里,饕餮盛宴后,再拎着一串串号称正宗戴戒指的阳澄湖螃蟹心满意足地返回家里。
    不过在这乏善可陈的季节,一向平平和和的出境欧洲游却玩起了价格大跳水的游戏,令许多欧游迷大呼看不懂。首先是大部分欧洲线路都普遍降价,从10月前的16000元、18000元乃至20000元都下降到15000元以下,降价幅度大致在2000元-3000元左右。然而有旅行社恐怕觉得这样的降价还不“过瘾”,要搞就“搞搞大”,日前市场上又分别出现了两条跌进万元的欧洲游产品,分别是欧洲5国8日游和法意两国10日游,市场报价竞只要9900元,欧洲游能跌进万元,这在大欧洲游2年前向市民开放以来还是第一次,9900元的价格已经和近邻日本游高端产品以及俄罗斯游看齐了。
    不过虽然有这种特价线路,旅行社却在广告宣传上显得十分低调,对记者的闻讯采访言明这只是淡季的一个促销手段,并非打价格战,而且也就在12月各有一班,每团35个名额,客满就不会再增加。
    据记者了解,目前虽然国家旅游局公布的开放中国公民因私出境旅游的目的地国家地区已有80多个,但旅行社开辟线路,市民真正能够去旅游的国家和地区也不过只有40多个,其中原因或国家政局不稳定,恐怖阴影笼罩,如中东和南亚的一些国家;或路线遥远,飞机没有直航,要兜好大圈子,成本太高,如新开放的南美国家;还有一些国家知名度太低,这些国家有哪些旅游资源连业内人都不甚了解,更何况开发线路组织国内人去旅游了。相比之下,大欧洲的20多个国家就成了出境游中长线最为看好的线路了,一是国人对欧洲各国十分熟悉,即使小到袖珍国的梵蒂冈、安道尔都从课堂上略知一二。其次旅游资源也丰富,无论是自然还是人文都不会使人失望,去过的人还想去,没去过的人自然不用说了,唯一使旅行社和游客有点“胸闷”的是欧洲游的签证不太“爽”,经常会横生枝节,造成欧洲游的“肠梗阻”,此外欧洲游价格是出境游线路中最高的一族,近2万元游一次欧洲很平常,许多向往欧洲但囊中羞涩的人不免要掂量掂量。前个问题旅行社有心无力,后一个旅行社就可以施展,像这次降到万元之内,就是航空公司和旅行社共同联手让利,在淡季里振奋一下人气。
    不过也有业内人士告诫市民,不要看到大降价就一时冲动,还是要冷静仔细看一下行程是否适合自己,由于降价产品采用了航空公司的红眼航班,来回两个晚上都是在飞机上睡觉,比较疲劳,而且8天游,去掉飞行时间和时差,整个欧洲游览只有5天,要游5个国家,大都是行程匆匆,走马看花,适宜初次去欧洲的人,对那里的建筑教堂马路草坪猛拍一气,回来看一大摞照片,欧洲也算去过了。
 
2007赏桂之旅降下帷幕
记者/王琪
 
    随着桂花芬芳的渐渐散去,2007赏桂之旅降下帷幕。10月25日,在赏桂目的地之一的上海青浦大观园大观楼,由上海徐汇区旅游局、青浦区旅游局、江苏省南通市旅游局、浙江省杭州市旅游委以及上海旅游集散中心共同创立的赏桂之旅联盟三地六景的负责人汇聚一堂,对2007年赏桂之旅活动进行了总结,并由青浦区旅游局将秘书处交由南通市旅游局,预示着2008赏桂之旅将由苏通长江大桥开通后的南通市旅游局主持。
    2007赏桂之旅所有参与联盟的六个景点桂林公园上海植物园满陇桂雨、南通园艺博览园、上海大观园、东方绿舟都取得了良好的收益,旅游人数均创历史新高。据统计,9月22日至10月22日期间,桂林公园共接待游客7万多人次,在桂林公园举行的“唐韵中秋”是赏桂之旅中唯一的节庆产品,虽然是赏桂系列产品中最具短暂性的,只有两个晚上,但接待达到了2000人次。上海植物园共接待游客7.5万人次,上海大观园共接待游客4.6万人次,东方绿舟共接待游客约17万人次,狼山景区接待游客7.5万人次,满陇桂雨共接待游客35万人次,杭州植物园共接待游客25.5万人次。上海旅游集散中心发往南通班车4000人次,并在黄金周增加了两个赏桂专线班车;发往杭州班车约2300人次。
    在总结会上,上海旅行社张建权副总经理提出,作为政府主导的赏桂之旅联盟要邀请更多的旅行社参与,把这么好的一个活动品牌变成一个品牌的旅游产品。《中国旅游报》上海记者站丁宁站长在充分肯定赏桂之旅成功之时,也希望有更多的地区和景区来参与这个联盟,提高覆盖率,共同提升这个活动的影响力。上海对外贸易学院旅游管理系教授王怡然先生更是为赏桂之旅打造成为中国特色的国际旅游产品出谋划策。
    作为下一届秘书处单位的南通旅游局局长戴平在接受赏桂合作组织秘书处后表示:在明年的赏桂之旅活动中,一定会认真总结前两届的经验,加强与旅行社的合作,吸引更多的单位参加,努力把这个产品推向国际。
 
■ 图片新闻
    10月16日下午,市旅游委副主任金放在市政大厦会见了美国万豪国际集团全球高级销售副总裁保罗?塞鲁拉一行3人,探讨增进上海饭店业与万豪国际集团相关合作事宜。
(图/文 王怡宁)
 
    10月19日上午,市旅游委副主任金放在市政大厦会见了法国滨海阿尔卑斯大区议会文化事务专员安妮-玛丽?杜蒙、安提布市副市长兰保一行4人,商洽加强上海与法国蔚蓝海岸地区旅游业交流合作事宜。法国旅游局中国办事处总经理哈吉克参加会见。
(图/文 王怡宁)
 
 
每月15日成为质监所法律援助日
7大律师坐堂免费为游客解难
(记者/朱培松)
    近日记者从上海市旅游质量监督所忻士兵浩所长处获悉,从即日起旅游质量监督所将每月的15日定为旅游法律援助日,由知名律师坐堂接受游客咨询。据悉这是本市第一个面向市民的旅游法律专业咨询。
    随着旅游业的不断发展,市民出游需求越来越强烈,要求也越来越高,很自然的针对旅游的投诉近年来也有所上升。而且随着旅游行业的产品的丰富多样化,投诉情况也变得更为复杂。质监所近年来除了接受投诉,调解游客和旅游企业之间矛盾,维护游客合法权益外,一直在谋求可以防患于未然的方法从而减少企业和消费者间的矛盾,更好地保护消费者权益。旅游质监所曾多次开过有关的研讨会,发现游客和企业在旅游出行方面的法律意识都十分淡薄,一方面对相关法律一知半解,另一方面不善于运用法律保护自己。这不同程度上导致了双方矛盾的产生和激化。
    为了改变这一现状,质监所觉得有必要对消费者进行法律咨询这样的援助。所以质监所联系到了沪上旅游方面的7位权威律师,让他们坐堂免费为游客提供法律咨询。据忻所长介绍这7位律师都长期从事旅游有关的法律工作,拥有相当丰富的经验和专业素养。“能让他们抽出宝贵的一天不容易。”除了为游客解难答疑,质监所还充分利用这批法律资源为旅游企业办“法律沙龙”。“对企业进行法律培训,目的是让旅游企业加强法律意识,合法、合情、合理地为消费者服务,只要旅游企业依法办事,矛盾、投诉自然就少了。”忻所长说。
    目前咨询日定在每月的15日,地点为华亭宾馆2号楼410室。如果是双休日或节假日则顺延到假日后的第一个工作日。每个咨询日有两名律师坐堂,免费接受游客咨询并解答旅游方面的法律问题。
 
■出游礼仪ABC
 
出境游购物要做有心人
(记者/赵忄宁)
 
    购物已经成了现代人出境旅游一个十分重要的环节。几乎每个人都有自购或者为亲友代购特产或礼物的经验。购物的过程中,你是否注意到礼节呢?
    很多国家有超级市场或无人售货商店。这类商店商品分类包装、品种齐全,顾客可以自行拿取,整个商店则由闭路电视监控。你在进入商店前,记得要把在别处买来的或自身带来的手中物品放在寄存处,然后再找推车或货篮。有些商品货架上备有试用品,所以不要对正品东摸西捏,翻个底朝天,也不要随意打开包装,不打算要的商品应该放回原处或者放在商店的指定区域。不清楚的地方可在出口付款时询问,账单可即时核对。
    在国外买东西要事先做好功课,或者问当地人了解一下情况,因为即使在同一个国家、同一城市、同一街道、同一类商品价格还是会因为销售渠道而有所差异。在美国等国家买东西还要加附加税。不同国家的商品税率不同,而且有的商品标的是含税价,有的则是税前价。至于自由集市,一般可以讨价还价。但你最好问下导游,以免过分杀价导致小贩翻脸。
    在免税商店购物时,外国旅客需要出示护照,到时会由商店填写一份免税单交给顾客。出境时,需将免税单和所购商品一同交付海关核对。所以,所购物品应随身携带,不要装箱托运。此外,还要注意不要违反航空公司的行李规定,白白损失精力和财产。
    在国外买东西时一定要当面检查清楚生产日期等,因为退换程序比较复杂。代购的话还要格外注意不要买错。最好有文字的商品说明、所需数量和价格范围,对汇率进行约定,并保留销售单据。机场会有高档的各种大小和价位的当地特产礼盒,虽然价格偏高,但包装和质量是绝对保证的。一般而言,巧克力等食品是最通用的礼物。
 
■ 视点
 
天意投资公司立志投身林业建设事业
 
    近日,四川天意农业产业投资有限公司上海分公司举行了一周年庆典,庆典主题为坚持林业建设新尝试,新实践。公司组织了颇具影响力的专题研讨会,与社会各界人士共同讨论林改问题。该次周年庆典得到了云南国辉中华普耳茶的大力支持。
 
新空气之旅完成8000公里自驾游
 
    “新空气之旅”在金秋十月完成了总共长达8000公里的自驾游旅程。北京车队在途经万仙山后,到达太行山脉,完成了历时三天三夜的自驾游旅行。此次旅行,除了将太行山的雄伟和大峡谷的壮丽“一网打尽”外,主办方香必飘和博客大巴公司在发车前,在“根与芽”公益组织进行了爱心图书捐赠,将书本赠予当地民工子弟小学。
 
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