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要闻

日期:2008-01-01  更多当日旅游快讯>>
■■市场
从下榻酒店到酒店旅游 年末短线游主打酒店牌
记者/贺敏康
    这个标题看上去有点拗口,但却是近年来每逢黄金周出现的一个新现象:从出游中对景点城市的关注就变成对要下榻酒店的关注,乃至更是以酒店成为假期外出度假主要目的地。
    嘉善的罗星阁酒店是整个浙北地区第一家五星级酒店,开业虽只有两年多,却以庭院式的建筑风格和各种完善的会议服务设施成为上海人周末节假日理想的外出下榻酒店,酒店公共人士称,目前酒店百分之七十以上的客源来自上海,周末客房屡屡爆满,因此希望沪上旅行社能够在非周末多组织些客人来。而从上海多家旅行社获悉,他们在年底组织的上海各机关团体企事业单位各种会务、奖励、联谊等活动也都安排在这个距上海车程只有1个半小时的江南小城五星级酒店里,绝大多数客人都是一头扎进酒店就不想外出旅游了。
    这种现象并不仅在年底如此,黄金周期间,短线主打酒店牌也已成为旅行社寻找短线游新的突破口的契机。
    上海巴士国旅是短线游的大户,随着上海和江浙等地高速公路已形成网状结构,四通八达,今年春节该社预计开设的全程高速线路有十几条,覆盖长三角几乎所有城市,包括杭州、南京、宁波、扬州、千岛湖等,但所有这些线路都无一例外地将住宿放在最新建成的由全球排命第一的酒店集团洲际集团管理的杭州众安假日酒店,这是家按五星级标准建造的豪华酒店,各种娱乐设施十分齐全。而旅行社则将要去的旅游城市和景点都作为自选,在游客当天入住酒店后,并不马上安排游览,而是告诉游客,如果你第二天想去景点玩,可以在上午8点前到酒店门口上车,然后再缴要去旅游的费用,这样就给了游客高度的选择权。巴士国旅负责国内旅游的副总陆敏对这样安排游程的解释是,现在上海周边实在是难以找出可以让市民感到眼睛一亮的新景点、新线路,但市民的出游需求却每年都在递增,而旅行社年年不变的临安、桐庐、安吉这个所谓短线金三角的“老三篇”菜单,连业内人士都感到索然无味了,要旅游经验越来越“丰富”的市民还能跟着你旅行社的哨子小旗走显然是强人所难了。这也是每逢黄金周旅行社短线生意“王小二过年,一年不如一年”,市民纷纷转向,自驾游越来越流行的重要原因。
    巴士国旅此次在春节短线游主打酒店牌也正为了适应市民出游的新需求:五星级酒店对普通上海市民还是有神秘感和吸引力的,尤其是国际品牌的五星级酒店,虽然上海荟萃了众多国际大牌的五星级酒店,但都价格高昂,一晚住宿没2000元是想都不要想。而外地的五星级酒店,品牌、设施、服务也都一流但价格却往往只有上海的三分之一,另外春节许多人出游目的很明确,要么选择长线出境出国看世界,短线就是以2-3天为主,找一个好一点酒店,由一个大家庭组成的3-4个小家庭到那里团聚一下,亲情聊聊,彻底放松,想睡懒觉就睡到自然醒,麻将打牌,室内温水泳池,酒廊泡吧,卡拉OK,各取所需。在酒店有点腻了,那旅行社的巴士就停在门口,自选菜单可以随时到附近景点看看转转,再买点当地土特产。
    这种新旅游模式近年已有越来越流行趋势,尤其是在黄金周等节假日集中的时段,许多人厌烦了那种旅游景点人山人海,大人看人头小孩看屁股的拥挤,还不如选择一家远离城市喧嚣,环境优雅、设施、服务都达到一定规格的酒店、度假村安安静静在里面住2-3天,而适应这种需求的上海周边4-5星级以上的酒店已有近30家之多了。
 
■■热点评论
《劳动合同法》顺利实施是核心
记者/潘倩
 
    最近,东方讲坛?上海旅游讲坛专门邀请了上海市劳动和社会保障局劳动关系处处长裘国梁作了《劳动合同法》专题讲座,为上海各旅游企业做了新法解读。与会的很多旅游业者最关心的一个问题是,新法能够保障劳动者的利益,但是如何能保障新法的顺利实施?这是问题的核心。
    新的《劳动合同法》,若要对导游的生存产生积极的影响,前提是用工单位跟导游签订用工合同,但是旅游业的特殊性质,造成了一种怪现象:一是导游无法跟用工单位签合同,二是劳资双方都不愿意签合同,旅行社按法律正规操作会增加成本,丧失竞争力;导游签了合同,不可能会有很高的工资和补助,付出得不到合理的体现,他们更情愿去“赌博”。
    一位导游在个人博客中比较客观地谈了自己的担心:“导游生存环境的恶劣,不是因为没有《劳动合同法》的保障。按照以前的《劳动法》,如果能够严肃认真执行,导游的生存环境也不至于今天这样的恶劣。”
    导游和一般的职业是有区别的。在国外,导游和演员、律师一样,通常是自由职业者,也就是说,导游不是“栓”在企业里的,来对导游进行行业规范、管理、包括维护他们权益并对他们中有违行业发展者进行处理的通常是行业工会。
    上海蓝白律师事务所陆胤曾经提出这样的设想,能不能让我们的导游自己来管理自己,形成一个成熟、完善的行业工会。
    但是,这个设想亦有现实的困难,曾经在中国现代历史进程中发生过重大作用的工会,在社会经济转型期间,在一些局部被削弱了力量。这是导游们“失去组织依靠”的一个重要原因。
    在《劳动合同法》已经施行的时候,大家都在等待符合行业特征并能应对诸多焦点问题的具体实施方案,用以真正规范并保障导游的行为和权益。
 
■■本周焦点
更多游客“光明正大”游美国
美国旅游开放将导致商务考察价格下降
记者/潘倩
    2007年年底签署的《中华人民共和国政府与美利坚合众国政府关于便利中国旅游团队赴美利坚合众国旅游的谅解备忘录》被旅游业界视为2008年出境旅游市场的重要利好消息。在此以后,普通中国游客与“山姆大叔”亲密接触的机会将大大增加。不过业界也表示,由于可以“光明正大因私访美”,原来的美国商务旅游市场可能将遭到挤压,从而引发价格跳水。
    一位专业从事商务考察旅游业务的旅行社经理透露给记者:“由于开放团队旅游前的美国游通常以商务考察形式出现,人数偏少的商务团每个人分摊的成本都比较高。加上,因为商务团队,价格相对不是很透明,所以报价一般12天左右的美国东西海岸线路报价在20000元至24000元左右。一旦团队旅游正式操作以后,价格会相对透明,自然也要下来。”
    但是也有旅行社认为美国商务考察依然还有自己的市场,而且,主要价格构成看航空公司的机票和酒店,所以不会有什么“下降”。锦江国旅出境部董明经理说:“商务旅游受到挤压是肯定的,价格要降也是肯定的,但‘跳’水能‘跳’多少,我认为空间不是很大。以欧洲旅游为例,尽管已经开放,但是商务旅游的报价仍然在20000左右。”
    唯一可以肯定的是,由于更多游客可以“光明正大”地参加团队旅游去美国观光,所以整个旅游组织过程会比以前更规范,更公开,不像以前那样有很多“说不清楚”的费用存在,游客总能因此获益。
 
■■产经
国外廉价航空杀将而来 中国廉价航空的天空还有多大
记者/潘倩
    最近,新加坡低成本航空公司―――欣丰虎航开通新加坡-厦门航线定期航班,单程最低票价57元(不含税费)。早在今年4月,泰国亚洲航空公司推出的厦门至曼谷航线的最低促销价格达到99元。明年四月,亚洲航空将在杭州开通杭州到吉隆坡的廉价航线,据高层透露,将推出“惊人的低价”。国外航班敢将飞机票价钱卖的比火车票还低,对比之下,中国廉价航空道路比较艰辛。
    廉价航班最早由美国西南航空公司于20世纪70年代首创,主要经营客流量大的短程航线,采用单一的中小机型,多在二级机场起降,不提供免费餐点、不运行李、班次紧密、无需订位、机组人员很少且不穿制服。由于经营成本大幅压缩,低成本航空公司的票价比传统机票价格低得多,甚至只相当于主流航空公司票价的五分之一。
    面对国外廉价航空的大举进入,中国廉价航空公司是不是羽翼尚未丰满却已经面临挑战?
    春秋集团新闻发言人张磊的观点是:在目前阶段,国外廉价航空公司的进入对中国廉价航空市场有更好的促进作用。“首先,作为廉价航空提供差异化服务的概念现在在国内还需要对消费者进行宣传。国外廉价航空进入,会使得这个概念更多地被人们接受。其次,春秋航空主要经营的是国内航线,国外航空目前还只能飞国际航线,两个市场还没有交叠。”但是,张磊也计划到了将来,国内外廉价航空公司之间必然也会发生竞争。
    不过,尽管国际廉价航空市场的发育仅仅只有30多年,市场形态已经相当成熟,并且廉价航空公司之间的竞争就已经很激烈,这也是国外廉价航空公司对中国市场重视的原因之一。对于消费者来说,有越多的廉价航空公司,就有越多的选择。航空市场从原来的高端转变成为大众市场这是一个必然,而我们也真的可能在不久的将来实现真正的“航空客运公交化”。
 
■■旅讯
元旦佘山登高开设直通车
 
    为配合2008年元旦佘山登高活动,方便游客出行。元旦当天,游客可乘旅游1号线B线在7:30―8:30于上海旅游集散中心(上海体育场),乘坐班车前往佘山参加登高活动,客满随时发车。下午3:00―4:00,登高活动结束后,游客可到佘山滑索道出口处(森林宾馆北边),乘坐此班车返回市区。
 
本报与上海旅行社结成战略合作伙伴
 
    2007年12月25日,《旅游时报》与上海旅行社正式结成战略合作伙伴并且就2008年合作新模式达成共识:双方将通过灵活操作、整体宣传、针对性线路策划等合作形式,降低旅游产品链中各项成本,探索出最终让利消费者的双赢模式。《旅游时报》总编辑王祖光和上海旅行社总经理宋新平等领导共同出席会议。
    上海旅行社成立于1958年,是中国最早经营国内旅游的专业旅行社,素有“国内旅游第一社”之美称,是全国旅游行业中唯一获得“中华老字号”荣誉的旅游企业,历年名列全国百强旅行社的前茅。此次合作,必将为上海消费者提供线路更新颖、价格更优惠、信息更通畅、旅途更舒适的服务。记者/戚克檀
 
中国长三角旅行社合作峰会总计调年会召开
 
    长三角旅游合作峰会(简称16+2),首届总计调年会于2007年12月28日-29日在嘉兴戴梦得大酒店举办,来自各成员单位的近40位计调会聚一堂,就各自的经验和业务强项进行交流。
    本次总计调年会除各旅行社计调和部分总经理参加外,峰会的张玲中会长也到场主持开班仪式,本次年会将就旅行社的旅行社品牌建设、旅行社线路策划的步骤等进行探讨,同时交流“如何以产品为纽带加强16+2的合作”进行2008年春节产品设计创新的头脑风暴,希望每个峰会成员的计调之间加强联系,业务上相互学习,取长补短。记者/王琪
 
旅游业界
学法直通车 维权好帮手
―――刘律师劳动合同法咨询信箱开通
 
咨询信箱使用和联系途径:
 
上海旅游政务网www.lyw.sh.gov.cn
上海旅游网www.shanghaitour.net“旅游劳动咨询热线”栏目
旅游时报社 上海市徐汇区蒲汇塘路101号303室“刘律师信箱”,邮编200030
    电子邮件:traveltimesliu@163.com
欢迎您查询相关问题,并通过刘律师信箱进行劳动关系方面的法律咨询。
刘巍嵩(Eric Liu)律师
    上海市汇业律师事务所律师,党支部书记。长期从事劳动人事、合同、改制重组和公司法律事务的理论研究、政策制定和实务工作,并在该领域积累了较丰富的经验。热心于社会公益事业,为社区提供义务法律支持,在业内有着较良好的声誉,多次荣获市、区各级奖励。曾入选首届“东方大律师”初选名单。
旅游时报社
2008年1月1日
 
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