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电子机票即将“一统江湖”

日期:2006-10-17  更多当日旅游快讯>>

        从16日起,国际航协将停止向国内机票代理商供应纸质机票,而最迟到2008年,旅客坐飞机将全部使用电子机票。使用电子机票对旅客有何好处?

方便:登机前凭号换“牌”

    方便、快捷是电子机票给旅客带来的最大好处。旅客无须拿到传统的纸张机票,只要凭身份证和电子机票订单号,在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台,就可以直接拿到登机牌上飞机,避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机。天河机场售票处负责人称,旅客买了电子机票后,到机场仅凭身份证就可领到登机牌及报销凭证。而通过机场安检通道,也不用验看机票,将节约旅客的登机时间。此前,旅客持电子机票登机还要有票据,手续相对繁琐。

优惠:机票价格至少可便宜3%

    电子机票成本低,减少了航空公司在销售环节的投入,节省建立销售网点的投资。国航方面估算,仅仅因为少印纸票,每年就可以节省上百万元的印刷和管理费用。南航方面称,实现无纸化后,一张电子机票可节约80元,而这完全可以让利给旅客。民航业内人士表示,理论上,电子机票可以将原来给代理的3个点的票面价值折扣优惠给消费者。

不足:改签、退票需特殊约定

    值得注意的是,根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定,“机票”是指由承运人或代表承运人所填开的被称为“机票及行李票”的凭证,包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。所以,“电子机票”在我国现行的民用航空法律框架下不是“机票”,因此在面对改签、退票等问题上可能遭遇困难。目前,各航空公司正在制定自己的运输合同总条件,对电子机票的改签、退票等给予特殊约定。东航的电子机票具有纸质机票的全部功能,可以执行出票、作废、退票、更换、报销等功能。南航也表示,如果旅客因电子机票凭证无法报销的话,南航可出具一份常规的机票凭证。


(来源: 楚天金报) 

 
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